Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

Di hwhs2awm, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaPengesahan Dua LapisanPenyimpanan SelamatHak Akses Penuh
hwhs2awm Buka dan fahami hak privasi anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan kami akan membimbing anda tentang permintaan privasi anda.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan penghapusan data atau semakan secara rasmi dan boleh dikesan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara hwhs2awm menjaga data anda

Setiap lapisan perlindungan data di hwhs2awm direka khusus untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat, peribadi dan hanya boleh diakses oleh anda sendiri di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hwhs2awm. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja, bukan untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemaskini sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda melalui saluran sokongan kami yang tersedia setiap hari.

Browse jawapan tentang hak privasi anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses dan prosedur permintaan di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti semasa pembukaan akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga dicatat untuk tujuan pengesahan sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran melalui FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go disulitkan sepenuhnya semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Isi borang permintaan penghapusan data dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja tertakluk kepada keperluan pematuhan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan bahasa. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.