Rujukan Laman

Jelajahi Terma Rasmi hwhs2awm Malaysia

hwhs2awm menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk semua akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPenyimpanan DataUndang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hwhs2awm Jelajahi Terma Rasmi hwhs2awm Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan hwhs2awm sedia membantu melalui pelbagai saluran di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permohonan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau isu keselamatan. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda bagi isu yang memerlukan semakan dokumen atau pengesahan identiti. Kami memproses setiap aduan mengikut prosedur undang-undang dalaman.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada Akaun Selamat dengan Dasar Kami

hwhs2awm mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk setiap akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Kami menyimpan data peribadi anda dalam pelayan selamat dan hanya menggunakannya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui FPX atau GrabPay, serta pematuhan undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

hwhs2awm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami memaklumkan anda segera melalui e-mel jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Pegawai Privasi

hwhs2awm melantik pegawai privasi dalaman untuk mengurus semua permintaan berkaitan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Mengenai Dasar Undang-Undang Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di hwhs2awm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

hwhs2awm beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data Malaysia dan terma penggunaan kami dikemas kini selaras dengan perubahan perundangan semasa.

Semua data peribadi disimpan dalam persekitaran yang disulitkan. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda melalui borang permintaan dalam portal akaun. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Hantar permohonan pemadaman melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman mengikut prosedur undang-undang dalaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi akaun anda sahaja.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang ditetapkan dan akan memaklumkan anda serta pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang dikehendaki undang-undang.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Dewa Bertuah Emas Harimau